Privātuma politika

Doo (“mēs”, “platforma”) pārvalda pakalpojumu tirgu šajā tīmekļa vietnē. Mēs esam personas datu pārzinis attiecībā uz datiem, kas savākti caur platformu.

Datu pārzinis: slēgtā beta perioda laikā Doo.lv vēl nedarbojas caur reģistrētu juridisko personu — pārzinis ir fiziska persona, kas pārvalda pakalpojumu. Reģistrēta uzņēmuma (SIA) nosaukums, reģistrācijas numurs un juridiskā adrese tiks publicēti šeit, tiklīdz reģistrācija būs pabeigta.

Kontakts privātuma jautājumos: doo.support@gmail.com

Mēs vācam tikai minimālos datus, kas nepieciešami tirgus darbībai.

Tā kā platforma neatbalsta maksājumus vai tērzēšanu:

• Nav maksājumu datu — nav kredītkaršu numuru, bankas konta datu vai jebkādu finanšu akreditācijas datu. Visi maksājumi notiek tieši starp lietotājiem ārpus platformas.
• Nav tērzēšanas ziņojumu — nav iekšējas ziņojumapmaiņas sistēmas. Mēs neglabājam privātu sarunu vēsturi.
• Nav valsts izsniegtu dokumentu vai biometrisko datu — mēs neprasām un neglabājam personas apliecinošus dokumentus, pases numurus vai biometrisko informāciju.
• Nav reāllaika atrašanās vietas — mēs glabājam lietotāja ievadītu pilsētas/rajona nosaukumu, bet nesekojam GPS vai reāllaika atrašanās vietai.
• Nav reklāmas — mēs neizmantojam reklāmas tīklus vai sociālo mediju izsekošanas pikseļus. Apmeklējuma analītikai var tikt izmantots Google Analytics — tikai ar jūsu skaidru piekrišanu sīkdatņu joslā (skatīt 7. sadaļu); bez piekrišanas analītika neieslēdzas.

Kontaktinformācija (tālruņa numurs un e-pasta adrese) pēc noklusējuma ir privāta un nekad netiek publiski parādīta.

Pakalpojumu sniedzēja kontaktinformācija klientam tiek atklāta tikai pēc tam, kad klients ir skaidri izvēlējies šo sniedzēju savam uzdevumam. Klienta kontaktinformācija tiek atklāta izvēlētajam sniedzējam tajā pašā brīdī. Šis notikums tiek reģistrēts mūsu datubāzē kā “kontaktinformācijas atbloķēšana”.

Sniedzēji, kuri iesniedz piedāvājumus, bet netiek izvēlēti, nekad nesaņem klienta kontaktinformāciju. Platformas administratori var skatīt kontaktinformāciju moderēšanas un strīdu risināšanas nolūkos.

Mēs apstrādājam personas datus uz šādiem juridiskiem pamatiem:

• Līguma izpilde — apstrāde nepieciešama, lai sniegtu tirgus pakalpojumu, kuram esat reģistrējies (konts, uzdevumi, piedāvājumi, kontaktinformācijas atbloķēšana, paziņojumi par jūsu pašu uzdevumiem/piedāvājumiem).
• Leģitīmās intereses — moderēšana, drošība, surogātpasta un krāpšanas novēršana, platformas integritāte un pakalpojuma uzlabošana, balstoties uz apkopotiem lietošanas datiem.
• Piekrišana — mārketinga e-pasti (tikai tad, ja esat piekritis reģistrējoties; varat atsaukt jebkurā laikā), Telegram paziņojumu pieslēgšana (piekrišana, var atslēgt jebkurā laikā) un valodas preferences sīkdatne.
• Juridisks pienākums — atbildes uz likumīgiem valsts iestāžu pieprasījumiem.

Mēs nepārdodam jūsu datus un nekopīgojam tos ar reklāmas tīkliem vai datu brokeru pakalpojumiem. Platformas darbībai izmantojam šādus pakalpojumus (“apstrādātājus”):

• Supabase — datubāze, autentifikācija un failu glabāšana.
• Vercel — lietojumprogrammas mitināšana un satura piegāde. Vercel ir ASV uzņēmums; ja dati atstāj ES/EEZ, nodošana balstās uz ES–ASV Datu privātuma regulējumu (Data Privacy Framework) vai Eiropas Komisijas standarta līguma noteikumiem (SCC).
• Resend — transakciju e-pastu sūtīšana (pieteikšanās kodi, uzdevumu un piedāvājumu paziņojumi).
• Google — tikai tad, ja izvēlaties “Turpināt ar Google”, lai pieteiktos, Google apstrādā autentifikācijas pieprasījumu.
• Telegram — tikai tad, ja pieslēdzat savu kontu mūsu Telegram robotam, Telegram piegādā jums paziņojumu ziņojumus. Telegram nav ES/EEZ uzņēmums; šī nodošana notiek tikai tad, ja to izvēlaties.
• Google Analytics — apmeklējuma analītika, darbojas tikai ar jūsu piekrišanu sīkdatņu joslā. Google ir ASV uzņēmums; nodošana balstās uz EU-US Data Privacy Framework / SCC.
• Plausible (plānots, vēl nav aktivizēts) — bez sīkdatnēm strādājošs, privātumu respektējošs analītikas pakalpojums, ja un kad to aktivizēsim. Šī sadaļa tiks atjaunināta, kad tas sāks darboties.

Pilnu, aktuālu apstrādātāju sarakstu un to datu apstrādes līgumus var pieprasīt, rakstot uz doo.support@gmail.com.

Mēs izmantojam tikai obligāti nepieciešamās sīkdatnes:

• lang — glabā jūsu valodas preferenci (RU, LV vai EN). Nesatur personas datus un neseko jums citās vietnēs.
• Autentifikācijas sesijas sīkdatnes (iestata Supabase) — notur jūs pieteiktu sistēmā. Obligāti nepieciešamas pakalpojuma darbībai; bez tām nevarētu palikt pieteikts.

Analītikas sīkdatnes (Google Analytics) — tiek iestatītas tikai pēc tam, kad sīkdatņu joslā nospiedāt «Piekrist». Tās palīdz mums saprast vietnes apmeklējumu un netiek izmantotas reklāmai. Ja nospiedāt «Atteikties» vai neko neizvēlējāties — šīs sīkdatnes netiek iestatītas, un vietne darbojas pilnībā. Pārdomāt var jebkurā brīdī, izmantojot saiti «Sīkdatnes» vietnes kājenē.

Reklāmas sīkdatnes mēs neizmantojam. Obligātās sīkdatnes (valoda, pieteikšanās sesija) piekrišanu neprasa un darbojas vienmēr.

Kā Eiropas Savienības lietotājam (Latvija ir ES dalībvalsts) jums ir šādas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem:

• Piekļuves tiesības — pieprasīt tās personas datu kopiju, ko mēs glabājam par jums.
• Labošanas tiesības — pieprasīt neprecīzu datu labošanu.
• Dzēšanas tiesības — pieprasīt savu personas datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”).
• Datu pārnesamības tiesības — pieprasīt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā.
• Iebilduma tiesības — iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm.
• Apstrādes ierobežošanas tiesības — pieprasīt, lai mēs ierobežotu jūsu datu izmantošanu.
• Tiesības atsaukt piekrišanu — ja apstrāde balstās uz piekrišanu (mārketinga e-pasti, Telegram paziņojumi), varat to atsaukt jebkurā laikā, tas neietekmē apstrādi, kas veikta pirms atsaukuma.

Lai izmantotu jebkuras no šīm tiesībām, sazinieties ar mums: doo.support@gmail.com no e-pasta adreses, ar kuru konts ir reģistrēts. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijā (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).

• Konta un profila dati — glabāti, kamēr jūsu konts ir aktīvs. Pēc dzēšanas pieprasījuma dzēšam vai anonimizējam 30 dienu laikā.
• Uzdevumi un piedāvājumi — glabāti 2 gadus pēc uzdevuma slēgšanas (statistikai un strīdu risināšanai), pēc tam anonimizēti.
• Atsauksmes — glabātas, kamēr pastāv novērtētā sniedzēja profils; ja atsauksmes autors dzēš savu kontu, atsauksme tiek anonimizēta, nevis dzēsta, lai saglabātu sniedzēja reputācijas vēsturi.
• Sarakste ar atbalstu — glabāta 2 gadus.
• Tehniskie žurnāli — glabāti līdz 12 mēnešiem.
• Dati, kas nepieciešami juridiska prasījuma aizstāvēšanai, tiek glabāti līdz attiecīgā noilguma termiņa beigām.

Šī platforma nav paredzēta lietotājiem, kas jaunāki par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam personas datus no nepilngadīgajiem. Ja uzskatāt, ka nepilngadīgais ir reģistrējies, lūdzu, sazinieties ar mums un mēs dzēsīsim kontu.

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Šīs lapas augšpusē norādītais atjaunināšanas datums atspoguļo jaunāko versiju. Par būtiskām izmaiņām reģistrētie lietotāji tiks informēti pa e-pastu, kur tas ir saprātīgi iespējams.

Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai jūsu personas datiem, sazinieties ar mums: doo.support@gmail.com